Bagaimana IT Mendukung Bisnis

Enterprise adalah sekelompok orang yang memiliki tujuan secara umum sama. Mereka memiliki tujuan secara umum sama. Enterprise juga bias disebut  sebuah sistem dari manusia, peralatan, material, data, kebijakan dan prosedur yang muncul untuk menyediakan sebuah produk atau pelayanan , dengan tujuan mendapatkan keuntungan. Enterprise dibagi menjadi 3 yaitu :

• Enterprise Resource Planninng (ERP) :
  Enterprise Resource Planning atau disebut ERP adalah sebuah konsep untuk merencanakan dan mengelola sumber daya perusahaan, seperti waktu, dana, material. Enterprise Resources Planning merupakan system informasi yang diperuntukkan bagi perusahaan manufaktur atau jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan.
  
  Enterprise Resource Planing memiliki beberapa contoh yaitu :
  Odoo ERP ,SAP Business One3, NetSuite ERP, Sage Intacct,  Oracle’s E-Business Suite,      ECount ERP
  Karakteristik dari ERP :

1. Sistem ERP merupakan suatu paket perangkat lunak yang didesain untuk lingkungan pelanggan pengguna serve client-server berbasis desktop/web.
2. Sistem ERP bertugas mengintegrasikan sebagian besar dari proses bisnis yang ada
3. Sistem ERP memproses seluruh transaksi organisasi perusahaan
4. Sistem ERP menggunakan database skala enterprise yang secara tipikal menyimpan setiap data sekali saja.
5. Sistem ERP mengizinkan pengguna untuk mengakses informasi secara real-time
6. Dalam beberapa hal, sistem ERP memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan.
7. Sistem ERP menunjang sistem multi mata uang dan multi bahasa, yang sangat diperlukan  oleh perusahaan internasional.
8. Sistem ERP memerlukan penyesuaian untuk kebutuhan khusus perusahaan tanpa melakukan pemrograman kembali
   
   Kelebihan dari ERP :
   - Perencanaan dan managemen informasi
   - Peningkatan efisiensi dan produktifitas
   - Integrasi bisnis dan akurasi data yang lebih baik'
   
   Kekurangan :
   - Biaya Mahal
   - Ketergantungan terhadap vender
   - Beberapa Fitur yang kompleks

•  Customer Relationship Management (CRM)
  Customer Relationship Management atau biasa disebut CRM adalah sebuah system informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan , menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas disaat penjualan dan sesudah penjualan. Customer Relationship adalah strategi bisnis untuk mengoptimalkan profitabilitas perusahaan dengan mempertahankan dan meningkatkan Jumlah pelanggan. Contoh dari Relationship Management : American Airlines, Marriott International.
  
  Kelebihan dari CRM :
  - Mendorong loyalitas pelanggan- Mengurangi biaya- Meningkatkab efisiensi operasional- Peningkatan time to market- Peningkatan pendapatan
  Kekurangan dari CRM :
  - Implementasi CRM akan menyebabkan budaya perubahan dalam organisasi
  - Kelebihan data pelanggan atau informasi tentang pelanggan tidak dikelola dengan benar
• Supply Chain Management (SCM) :
  
  Supply Relationship Managenment adalah serangkaian kegiatan pengelolaan sebuah aktivitas rantai pasok yang meliputi koordinasi, penjadwalan, dan pengendalian terhadap pengadaan, produksi, persediaan dan pengiriman produk ataupun layanan jasa kepada pelanggan yang mencakup administrasi harian, operasi, logistik dan pengolahan informasi mulai dari customer hingga supplier Contoh dari Supply Chain Management (SCM) : GEP, Kinaxis
  Kelebihan dari Supply Chain Management :
  - Mengurangi inventor barang
  - Menjamin kelancaran arus baran
  - Menjamin mutu
  
  Kekurangan dari Supply Chain Management :
  - Melibatkan banyak pihak dengan kepentingan yang berbeda-beda
  - Perbedaan Bahasa,zona,waktu dan budaya dalam perusahaan
  - Ketidakpastian permintaan- Ketidakpastian pasokan harga dan kualitas barang baku

Bagaimana IT dapat mendukung masing-masing Enterprise?

Menurut saya  perkembangan teknologi yang sangat pesat pada masa sekarang bisa dimanfaatkan dengan maengatur proses-proses bisnis,aliran informasi,laporan, dan analisis data didalam suatu perusahan sehingga menjadikan perusahaan atau kebutuhan bisnis semakin maju.